Chính sách thanh toán - Shadow.vn

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Quý khách có thể đến cửa hàng SHADOW trực tiếp mua sản phẩm và thanh toán.
Nếu quý khách ở xa, chúng tôi hỗ trợ vận chuyển đến tận nơi và thu tiền khi giao hàng (COD).
Với hình thức này, Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển khi nhận hàng. Quý khách vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng và phí giao hàng, phí đồng kiểm (nếu có) tại thời điểm nhận hàng.
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin đơn hàng, tình trạng bao bì, số lượng hàng hóa và số tiền cần thanh toán trước khi thực hiện thanh toán cho nhân viên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển.
Sau khi Khách hàng hoàn tất thanh toán COD, đơn hàng được xem là đã thanh toán theo giá trị thực tế được xác nhận tại thời điểm giao hàng, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác hoặc phát sinh yêu cầu đổi trả, hoàn tiền theo chính sách của website

Thông tin tài khoản ngân hàng:

Ngay khi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận và tiến hành giao hàng ngay cho quý khách!

Khách hàng điền các thông tin cần thiết ở giao diện thanh toán và CHỌN FUNDIIN - Trả góp sau 2 kỳ miễn lãi
Khách hàng nhận SMS đăng ký tài khoản mới (nếu chưa có tài khoản) và thanh toán kỳ I theo đường link hướng dẫn trong sms:
Khách hàng Nhận hàng và thanh toán kỳ sau mỗi kỳ cách nhau 30 ngày
Ngoài ra, với các đơn hàng có trị giá dưới 1 triệu đồng sẽ có thể áp dụng chính sách thanh toán trả sau 2 tuần: Khách hàng trả trước 0đ và thanh toán 100% giá trị đơn hàng sau 2 tuần.
Điều kiện trả góp:
Người đặt phải trên 18 tuổi, là công dân Việt Nam, có chứng minh thư/căn cước công dân
Sở hữu số điện thoại chính chủ từ các nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone, ...
Có thể thanh toán kỳ đầu tiên ngay bằng hình thức chuyển khoản hoặc thẻ tín dụng

Tổng đài Fundiin:

Khách hàng Chọn sản phẩm trên website cần mua, tiến hành đặt hàng. Tại mục phương thức thanh toán, chọn biểu tượng hoặc chữ PayPal.
Website sẽ chuyển hướng bạn đến cổng đăng nhập của PayPal. Nhập địa chỉ email và mật khẩu tài khoản PayPal của bạn.
Kiểm tra lại thông tin đơn hàng gồm tổng số tiền, loại tiền tệ và địa chỉ nhận hàng
Chọn nguồn tiền muốn thanh toán (số dư PayPal, thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ Visa/Mastercard đã liên kết).
Nhấn nút "Thanh toán ngay" (Pay Now) để hoàn tất giao dịch. Ngay sau đó, trang web sẽ chuyển hướng bạn trở lại cửa hàng ban đầu và PayPal gửi email xác nhận thành công.

SHADOW cam kết áp dụng các biện pháp cần thiết nhằm bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin trong quá trình thanh toán trên website Shadow.vn.

Các giao dịch thanh toán trực tuyến được thực hiện thông qua Đối tác Cổng thanh toán được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam và áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật theo quy định của pháp luật cũng như quy định của Đối tác Cổng thanh toán.
Thông tin thanh toán của Khách hàng được truyền tải thông qua kết nối được mã hóa và các biện pháp bảo mật do Đối tác Cổng thanh toán áp dụng nhằm hạn chế nguy cơ truy cập trái phép.
Việc xác thực giao dịch được thực hiện theo phương thức do ngân hàng hoặc Đối tác Cổng thanh toán quy định tại từng thời điểm (bao gồm nhưng không giới hạn ở OTP, Smart OTP hoặc các hình thức xác thực hợp pháp khác).

SHADOW không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ thanh toán (bao gồm số thẻ, mã CVV/CVC, ngày hết hạn hoặc các thông tin xác thực khác của Khách hàng).
Việc quản lý và bảo mật thông tin thanh toán được thực hiện bởi Đối tác Cổng thanh toán theo quy định của pháp luật.
Website chỉ lưu trữ các thông tin cần thiết phục vụ việc đối soát và quản lý giao dịch như mã đơn hàng, mã giao dịch, thời gian thanh toán, phương thức thanh toán và trạng thái thanh toán.

Để bảo đảm an toàn trong quá trình thanh toán, Khách hàng có trách nhiệm:

Bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu, mã OTP và các phương thức xác thực giao dịch của mình.
Không cung cấp thông tin xác thực thanh toán cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào, trừ trường hợp thực hiện giao dịch thông qua ngân hàng hoặc Đối tác Cổng thanh toán hợp pháp.
Kiểm tra đầy đủ thông tin đơn hàng, giá trị thanh toán và thông tin người nhận trước khi xác nhận giao dịch.
Thông báo ngay cho SHADOW hoặc ngân hàng/Đối tác Cổng thanh toán khi phát hiện dấu hiệu giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ có hành vi truy cập trái phép.

Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, truy cập trái phép, giao dịch bất thường hoặc có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, SHADOW có quyền tạm thời từ chối hoặc tạm dừng xử lý giao dịch để tiến hành xác minh nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Khách hàng cũng như của SHADOW.
SHADOW cam kết tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về giao dịch điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt, bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật có liên quan trong quá trình tiếp nhận, xử lý và bảo mật thông tin thanh toán của Khách hàng.